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发文单位:成文日期:2020年08月31日
标  题:同发〔2020〕48号 关于印发《同乐镇2020年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》的通知
发文字号:同发〔2020〕48号发布日期:2020年08月31日

同发〔2020〕48号 关于印发《同乐镇2020年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》的通知

2020-08-31 12:30     来源:乐业县人民政府
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关于印发《同乐镇2020年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》的通知

各村(社区),镇直各单位:

现将《同乐镇2020年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行,确保各项工作任务圆满完成。

中共同乐镇委员会同乐镇人民政府

2020年8月31日

同乐镇2020年度提升绩效考评满意度目标

工作实施方案

根据乐业县绩效考评领导小组办公室印发的《乐业县2020年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》(乐绩办发〔2020〕11号)工作要求,2020年度自治区社会评价分为领导评价(30分)和民意调查(120分),自治区将于2020年9月开始收集各评价主体样本框,12月开展年终评议。为切实提升我镇2019年度绩效考评满意度目标工作,特制定本实施方案。

一、任务分解,落实责任

请各村(社区)和镇直相关单位认真对照《同乐镇2020年落实自治区社会评价年终评议工作任务分解表》(附件2),主动认领任务。

二、收集样本,为顺利开展社会评价创造有利条件

2020年8月-12月,县督查和绩效考评办公室将组织各部门按要求收集汇总提供参与设区市社会评价各类群体的信息资料,上报百色市绩效办。请各村(社区)提供本村(社区)内所有行政村村委、社区居民委工作人员的有关信息(填报格式见附件3表5)。

三、加强绩效成果宣传,提高知晓率

加大我镇绩效管理成果及群众意见建议整改工作落实的社会公开和媒体宣传力度,全方位进行绩效展示。镇党政办要适时将我镇群众意见建议整改工作落实情况,将我镇重点工作、重大项目、民生工程、社会评价问卷问题的实施情况以及工作措施、成效亮点通过广播电视台、报社、人民政府网站“绩效专栏”等展示绩效成果。并充分利用宣传横幅、明白纸、宣传栏、板报、LED显示屏、广播、宣传车、QQ群、微信群、本部门网站等媒介对绩效考评工作进展情况进行宣传报道,在广场、街道、村务公开栏等显眼处进行板报宣传等,向社会公众宣传展示工作成效,营造良好的舆论氛围,着力提高宣传的针对性和有效性,提高群众对我镇绩效工作的知晓率和满意度,让改革发展成果更多惠及广大人民群众,让群众拥有更多实实在在的获得感、幸福感。

(一)党政办积极与县融媒体中心联系在县人民政府门户网站政务公开栏开设“绩效专栏”,投稿并在网站展示。(2020年8月至12月,涉及提升满意度工作的每个单位每月一篇)

(二)按要求在县融媒体中心开设“乐业绩效”宣传栏目,按要求在规定时段发布公众评议公告、公布整改情况和展示我镇年度绩效。(2020年10月-2021年1月)

1.发布评议公告。2020年11月10日至25日,将自治区、百色市统一制作的社会评价公告在各村屯人流量密集场所、公布自治区、百色市社会评价公告。社会评价公告内容由县督查和绩效考评办公室提供(详见附件10)。

2.积极对接县融媒体中心负责对我镇提供的宣传展示材料或我镇年度主要工作的目标任务、主要措施、工作亮点、预期成效等信息内容,在“乐业绩效”的专栏进行宣传展示。(2020年11月-12月)

3.2020年11月起,将我镇社会评价整改完成情况报县督查和绩效考评办公室汇总,呈报县绩效考评领导小组审定。(2020年11月-12月)

4.对已完成、未完成或需长期整改的项目,在项目地点显眼位置设立公告牌、向受益群体发放宣传单,告知整改计划、措施和进度,以实际行动取信于民。(2020年11月-2021年1月)

5.镇党政办将整改落实情况相关文字、视频、图片等资料报县督查和绩效考评办公室进行汇总。(2020年12月)

四、加强绩效沟通,畅通民意渠道

各村(社区)、镇直各单位根据实际情况,对照自治区社会评价问卷内容,采取有力措施,开展有效的绩效沟通。一是继续以“一封信、一个电话、一个会议、一个短信、一次走访调查、一个答复、一个微信公众号”的“七个一”的方式(即寄一封信宣传工作成效,打一个电话沟通取得理解,召开一个通报会统一认识,发一个短信告知工作进展,开展一次大走访了解社会公众困难和需求,积极答复社会公众上年度提出问题整改情况)开展绩效沟通,各村(社区)、镇直各单位可根据工作性质、对象范围等,适当的选择2-3项进行绩效沟通,要注意沟通的方式方法,尽量避免沟通对象产生反感;二是把握新时代信息掌握渠道,建立服务对象微信群、QQ群,设立业务咨询、意见反馈、工作绩效展示等栏目,将服务对象纳入关注,将本村(社区)、本部门的工作亮点信息、督查反馈、意见整改等工作在微信上发布、在村民大会上进行解读,加强与受访对象的联系沟通,听取他们的意见建议,及时对发现的问题进行认真梳理汇总,按属地原则进行统一交办。对涉及整改的问题要加强组织领导,对有具体指向可整改的问题,要制定整改方案,落实整改措施,切实整改。对点上的问题,要善于举一反三,以点带面推进整改;对反复出现的问题,要着眼长效治理之策;对一些老大难问题,要创新思路方法,以勇于担当的勇气和钉钉子的精神,动真碰硬、克难攻坚、扎实整改,努力取信于民,不断提高各项工作满意度。(年内长期开展)

(一)镇绩效考评领导小组负责召集各村(社区)、镇直各单位以召开座谈会、建立微信群等形式与村两委、社区居民委工作人员进行绩效沟通,通报宣传公共服务工作及设施建设、廉洁政府建设情况等绩效成果,争取他们的理解和支持。

(二)各村(社区)负责本村所有街道、村屯、社区通过建立村(社区)、屯微信群或召开座谈会、村民代表大会的形式,与本村(社区)居民、群众进行绩效沟通,通报宣传公共服务工作及设施建设、廉洁政府建设情况等绩效成果,争取他们的理解和支持。

五、撰写我镇《年度绩效分析》

2020年12月,镇党政办根据本部门年度绩效目标落实情况,主要从当地经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设的实际成效等方面进行分析总结,充分展示我镇领导力、执行力、协作力、创新力和总体工作业绩,撰写不超过1400字的材料,形成年度绩效分析(格式详见附件10)表于2020年12月20日前报县督查和绩效考评办公室。

六、工作要求

(一)绩效考评社会评价整改工作由镇党政办统筹督促涉及群众意见建议整改工作的各村(社区)、镇直各单位及时整改,并收集有关资料,请各村(社区)和镇直各有关单位落实专人负责此项工作,尽快收集整理有关资料,认真审核校对,提供的名单以及联系电话不能重复。镇党政办填写的附件请用Excel格式的电子文档制作,打包加密后(密码请及时通知县督查和绩效考评办公室),务必于8月25日下午下班前将附件表的有关资料电子版报送县督查和绩效考评办公室。

(二)各村(社区)和镇直各有关单位所提供的电话号码,属于固定电话的,每个号码均提供本地区号;属于手机号码的,一律在前面加“0”。

(三)对未按时间、质量等要求提供有关资料或完成相应工作,导致评议评价工作延误的,导致我镇绩效被县督查和绩效考评办公室将按有关规定扣减分值的,我镇将追究相关责任人责任。

(四)所提供的信息资料仅限于社会评价使用,不作商业等其他用途。各村(社区)和镇直各有关单位对参评人员的个人信息、评议意见有保密义务。

(五)各村(社区)和镇直各有关单位要高度重视绩效考评满意度目标工作,建立领导联系工作制度,实行“一把手”负责制,落实专人具体负责,保持与镇党政办的沟通和对接工作。

(六)各村(社区)和镇直各有关单位要认真对照《乐业县2020年落实自治区社会评价年终评议工作任务分解表》(附件4)和本方案要求,认领本部门负责的样本框和事项,认真研究,针对性地制定提升满意度工作措施。

(七)各村(社区)和镇直各有关单位要通过召开通报会、电话访谈,短信沟通等方式,与每一个列入参加公众评议电话访问的人员进行工作联系和沟通,关心群众诉求,听取群众对我县政府工作的意见建议,重点做好两方面工作:一是对提供给自治区样本框中的人员信息进行一次全面调查摸底,切实做到底数清、情况明、无遗漏。二是开展多形式的沟通、宣传工作,收集群众反映强烈的突出问题,及时帮助群众解决实际困难和问题,化解他们心中的怨气,寻求群众的理解和支持。

附件:1.落实整改责任的村(社区)和镇直单位

2.乐业县2020年落实自治区社会评价年终评议工作任务分解表

3.参与社会评价各类群体样本框相关表格

4.百色市2020年度市领导评议县(市、区)领导评价表

5.百色市2020年度市直部门主要领导评议县(市、区)领导评价表

6.百色市2020年度各县(市、区)热点问题评议表(问卷一至问卷四)

7.百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

评议县(市、区)调查问卷(问卷一至问卷二十四)

8.××县市区2020年度绩效分析

9.广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室关于开展2020年度机关绩效考评社会评价的公告

10.百色市绩效考评领导小组办公室关于开展2020年度机关绩效考评社会评价的公告

附件1

落实整改责任及绩效考评满意度的村(社区)和镇直单位

一、落实整改责任上岗村、石合村、六为村、常仁村、镇党政办、镇扶贫办、镇国土规建环保安监交通农机站、镇社会保障服务中心

二、绩效考评满意度:同乐镇各村(社区)、镇直所有单位

附件2

乐业县2020年落实自治区社会评价年终评议工作任务分解表

评议周期

主题

问卷

评议内容

评议方式及对象

评议时间

责任单位

年终评议

城乡居民满意度调查

2020年度设区市城乡居民电话访问表(A卷适用于城镇居民)

1.政府解决孩子就近上学等方面;2医疗卫生服务;3.找工作或者自主创业环境;4.城镇道路建设情况;5.水污染、空气污染、噪声污染;6.环境卫生;

由民调机构通过CATI系统随机抽选公共电话号码或手机号码,电话访问全市730个

2020年7月起

1.同乐镇、各村(社区);

2.负责问卷问题的宣传:县教育局(1)、县卫生健康局(2)、县人力资源和社会保障局(3)县城市管理监督局(4、6)、县生态环境局(5)。

2020年度设区市城乡居民电话访问表(B卷适用于城镇居民)

1.财物失窃及其他案件、社会治安状况;2.食品中毒事件,对食品监管和处置;3.政府有关部门在保障消费者权益,维护市场秩序方面;4.政府部门的服务态度和办事效率;5.党政机关及其工作人员廉洁自律方面;

由民调机构通过CATI系统随机抽选公共电话号码或手机号码,电话访问全市730个

2020年7月起

1.同乐镇、各村(社区);

2.负责问卷问题的宣传:县委政法委和县公安局(1)、县纪委监委(5)、县市场监督管理局(2、3)、县政府办(4)。

2020年度设区市城乡居民电话访问表(C卷适用于农村居民)

1.本地水污染、空气污染、噪声污染严重吗?2.您对本村的主干道路的建设和维护保养是否满意?3.您对本村公共区域环境卫生是否满意?4.您对本地村干部在惠民政策宣传和落实方面是否满意?5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意?

由民调机构通过CATI系统随机抽选公共电话号码或手机号码,电话访问全市730个

2020年7月起

1.同乐镇、各村(社区);

2.负责问卷问题的宣传:县委组织部(4)、县纪委监委(5)、县生态环境局(1)、县交通局(2)、县乡村振兴发展中心(3)。

年终评议

城乡居民满意度调查

2020年度设区市城乡居民电话访问表(D卷适用于农村居民)

1.您对本地社会治安状况是否满意?2.您对本地政府解决子女就近上学等问题是否满意?3.本地乡镇卫生院和村卫生室是否正常运行,您对医院和医护人员的服务满意吗?4.您对本地居民生活用水情况是否满意?5.您对本地居民生活用电情况是否满意?6.您对本地村干部的服务态度和办事效率是否满意?

由民调机构通过CATI系统随机抽选公共电话号码或手机号码,电话访问全市730个

2020年7月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.负责问卷问题的宣传:县委组织部(6)、县委政法委和县公安局(1)、县教育局(2)、县卫生健康局(3)、县农业农村局(4)。

2019年度绩效考评反馈问题整改专项评议

2020年度设区市社会评价民意调查(反馈问题整改专项评议电话访问表)

1.是否在公开渠道如报纸、广播电视、政府网站、文件、公示栏等得知市政府或有关部门就群众提出的意见建议制定了整改方案及公示了整改情况?2.您认为有关部门在回应群众所提意见建议方面做得怎样?3.您觉得政府部门在整改方面采取的措施表现怎样?4.您觉得本市在问题整改取得的实际效果方面做得怎样?

2019年在自治区社会评价活动中提出意见建议的人员,每个市电话访问150人

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.镇直各有关单位负责对反馈问题的整改落实和在项目点范围内进行宣传。

“两代表一委员”评议

2020年度设区市社会评价民意调查(党代表问卷评议表)

1.对本市贯彻落实自治区党委重大决策部署的整体评价;2.对本市加强党员干部队伍思想政治建设的评价;3.对本市创新基层党建工作,增强基层党组织的整体功能的评价;4.对本市整治形式主义、官僚主义,减轻基层负担情况的评价;5.对本市党员干部队伍干事创业、勇于担当情况的评价

本市党代表,随机问卷调查访问50个

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县委组织部负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

年终评议

“两代表一委员”评议

2020年度设区市社会评价民意调查(人大代表、政协委员问卷评议表)

1.对本市完成政府工作报告提出的各项目标任务情况的整体评价;2.对本市在制定出台重大政策规划,尤其是涉及群众利益的重大决策中,按要求组织人大代表、政协委员开展听证质询、征求意见等方面的评价;3.对本市各有关部门沟通协调,按时书面答复办理议案提案及意见建议情况的评价(即答复率);4.对本市各优化服务、提升营商环境的评价;5.对本市党员干部队伍干事创业、勇于担当情况的评价.

由本年度提出提案议案及意见建议的市人大代表、市政协委员组成,随机问卷调查访问100个

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县人大办、政协办负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度调查

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(A卷 困难群众救助项目)

1.您对本地按要求公示、宣传困难群众救助项目的政策、规定方面是否满意?2.您对本地政府及有关部门落实困难群众救助项目的文件政策,主动为您或身边的人做好服务方面是否满意?3.您对本地政府及有关部门按时足额发放有关补贴或提供有关服务是否满意?4.总体来看,您对所了解的本年度困难群众救助项目的实施情况是否满意?

电话访问2020年度困难群众救助项目受益群众50个,样本由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县民政局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(B卷 城市棚户区改造)

1.您对本地按要求公示、宣传城市棚户区改造的政策、规定方面是否满意?2.您对本地政府及有关部门落实城市棚户区改造的文件政策,主动为您或身边的人做好服务方面是否满意?3.您对现有居住地是否满意?4.总体来看,您认为本地城市棚户区改造项目实施效果如何?

电话访问2020年度城市棚户区改造项目受益群众50个,样本由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县住建局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

年终评议

自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度调查

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(C卷 农机具购置补贴)

1.您对本地按要求公示、宣传农机具购置补贴的政策、规定方面是否满意?2.您对本地政府及有关部门落实农机具购置补贴的文件政策,主动为您或身边的人做好服务方面是否满意3.您对本地政府及有关部门按时足额发放有关补贴或提供有关服务是否满意?4.总体来看,您对所了解的本年度农机具购置补贴项目的实施情况是否满意?

电话访问2020年度农机具购置补贴项目受益群众50个,样本由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县农业农村局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(D卷 城乡居民基本医疗保险)

1.您对本地按要求公示、宣传城乡居民基本医疗保险的政策、规定方面是否满意?
2.您对办理基本医疗保险工作人员的服务态度是否满意?3.您认为报销基本医疗保险方便及时吗?4.总体来看,您对现在的基本医疗保险制度满意吗?

电话访问2020年度城乡居民基本医疗保险项目受益群众50个,样本由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);

2.县医疗保障局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(E卷 农村饮水安全工程项目)

1.您对本村农村饮水安全巩固提升工程项目的供水水质是否满意?2.您对本村农村饮水安全巩固提升工程项目的供水水量是否满意?3.您对农村饮水安全巩固提升工程项目实施过程中,当地有关部门工作人员及施工队遵守群众纪律方面是否满意?
4.总体来看,您对这个惠民工程的实施情况是否满意?

电话访问2018、2019年度农村饮水安全工程项目受益群众50个,样本由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县农业农村局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

年终评议

自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度调查

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(F卷 农村住房政策性保险项目)

1.您对本地按要求公示、宣传农村住房政策性保险的政策、规定方面是否满意?
2.您对办理房屋倒塌保险工作人员的服务态度是否满意?3.您认为报销房屋倒塌保险方便及时吗?4.总体来看,您对现在的农村住房政策性保险政策满意吗?

电话访问2019、2020年度农村住房政策性保险项目受益群众50个,样本由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县住建局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(G卷 农村公共照明)

1.您对本地按要求公示、宣传农村公共照明政策、规定方面是否满意?2.您认为本地路灯分布数量是否合理?3.您认为本地路灯的整体亮度?4.总体来看,您对本地农村公共照明项目实施效果是否满意?

电话访问2019、2020年度农村公共照明项目受益群众50个,样本由各市提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);

2.县住建局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

2020年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表(H卷 城乡居民社会养老保险)

1.您对本地按要求公示、宣传城乡居民社会养老保险政策、规定方面是否满意?2.您对养老金发放标准是否满意?3.您认为当地政府发放养老金及时吗?4.总体来看,您对现行的城乡居民社会养老保险满意吗?

电话访问2020年度城乡居民社会养老保险项目受益群众50个,样本由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);

2.县人力资源和社会保障局负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

年终评议

政府推动经济社会发展满意度问卷调查

2020年度政府推动经济社会发展满意度问卷调查表(A卷)

1.您对当地公用事业服务,在交通、供电、供水、供气、教育、文体等方面是否满意?2.您对当地的社会治安状况是否满意?3.您对当地政务服务中心办事态度和效率是否满意?4.您对本地实施不动产抵押“一次办结”服务是否满意?5.您对当地政府推动降低企业成本的效果如何评价?6您对当地政府推动解决企业融资难问题的效果如何评价?7.您对当地政府推动减轻企业税费负担的成效是否满意?

问卷调查百色的企业人士,每个市200人,由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);

2.负责问卷问题的宣传:县城市管理监督局(1)、县工业和信息化局(1)、县税务局(7)、县教育局(1)、县文化体育广电和旅游局(1)、县政法委和公安局(2)、县政府办(3)、自然资源局(4)、县财政局(金融办)(6)、县投资促进服务中心(5);
3.负责与提供样本人员的沟通工作:县投资促进服务中心、县财政局(国资中心)、县委统战部(工商联)、县工业和信息化局、县税务局、县自然资源局、县财政局(金融办)。

2020年度政府推动经济社会发展满意度问卷调查表(B卷)

1.您对当地政府帮助企业引进人才资源的成效是否满意?2.您对本地政府建立守信践诺机制,杜绝违约失信问题的成效如何评价?3.您对当地政府建立政企工作联系机制,搭建政企沟通平台,做好招商引资服务的总体情况是否满意?4.您对当地政府畅通企业投诉渠道、促进问题解决等方面是否满意?5.您对本地政府部门到企业进行行政执法的规范性是否满意?6.您对当地知识产权保护工作是否满意?7.您对当地政府部门打击制售假冒伪劣商品的力度是否满意?8.您对当地政府部门及其工作人员廉洁从政、杜绝吃拿卡要方面是否满意?

问卷调查百色的企业人士,每个市200人,由区直部门提供

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.负责问卷问题的宣传:县委组织部(1)、县纪委监委(8)、县投资促进服务中心(2、3、4)、县市场监督管理局(6、7)、县投资促进服务中心(1-8);
3.负责与提供样本人员的沟通工作:县投资促进服务中心、县财政局(国资中心、金融办)、县委统战部(工商联)、县工业和信息化局、县税务局、县自然资源局。

年终评议

脱贫攻坚和乡村振兴电话访问

2020年度脱贫攻坚和乡村振兴电话访问表(A卷 适用于普通农村居民)

1.对当地政府做好农业科技推广及服务工作是否满意?2.对当地政府推动农田水利建设的成效是否满意?3.对当地政府推广农业机械化的成效是否满意?4.对当地政府解决农产品销售难的成效是否满意?5.对当地政府落实兴农惠农各项政策措施是否满意?

普通农村居民,由民调机构通过CATI系统随机抽选公共电话号码或手机号码,电话访问大约100个

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.负责问卷问题的宣传:县农业农村局(1、2、3、4、5)

2020年度脱贫攻坚和乡村振兴电话访问表(B卷 适用于贫困户)

1.对当地政府落实的扶贫政策是否满意?2.对当地政府扶持本村集体经济的成效是否满意?3.对本村居民道路、饮水、住房等情况改善是否满意?4.对帮扶干部、驻村工作队员的工作成效是否满意?5.对当地政府的扶贫工作是否满意?

电话访问建档立卡贫困户,大约100人

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县扶贫办负责问卷问题的宣传和与提供样本人员的沟通工作。

2020年度脱贫攻坚和乡村振兴电话访问表(C卷 适用于村委、社区工作人员)

1.您对本地社会治安状况是否满意?2.您对本地道路建设状况是否满意?3.您认为本地水污染、空气污染、噪声污染等问题严重吗?4.您对本地党政机关整治形式主义、官僚主义,减轻基层负担方面是否满意?5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意?

电话访问村委、社区工作人员大约100人

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县委组织部负责与提供样本人员的沟通工作;

2020年度乡村振兴工作电话访问表(D卷 适用于驻村工作队员)

1.您对本地群众支持、配合、参与“美丽广西”乡村建设活动的积极性如何评价?2.您对当地党委政府对您挂点村的扶持力度是否满意?3.您对本地开展生态乡村建设,推进村屯绿化、饮水净化、道路硬化专项工作的总体成效是否满意?4.您对本地推进宜居乡村建设,开展产业富民、服务惠民、基础便民3个专项活动的成效是否满意?5.总体上看,您对本地开展“美丽广西”乡村建设的整体效果是否满意?

电话访问驻村工作队员,大约100人

2020年12月起

1.同乐镇、各村(社区);
2.县委组织部负责与提供样本人员的沟通工作;
3.县乡村振兴发展中心负责问卷问题的宣传。

年终评议

领导评价(30分)

附件6:2020年度绩效考评领导评价表

各设区市、区直各部门的履职表现情况进行评价,分别评出“最满意”设区市、区直部门10个,“不满意”设区市、区直部门5个,并根据“最满意”和“不满意”得票情况委托专业民调机构进行综合计分。

自治区党委、人大常委会、政府、政协领导班子成员和自治区高级人民法院院长、自治区人民检察院检察长

2020年1月

1.县四大办、法院、检察院负责提醒领导向自治区领导汇报沟通;
2.县委办、政府办负责与挂点联系的自治区领导汇报沟通;
3.县委办和政府办负责提供我县2020年党委政府重点工作完成情况总结材料
4.县委宣传部和县督查和绩效考评办负责向自治区领导汇报材料(一封信、画册、宣传片)。

附件7:2020年度设区市绩效评价表

各设区市贯彻落实中央、自治区决策部署,促进当地经济社会发展的成效进行评价。从全区14个设区市中分别评出4个以内“最满意单位”和2个以内“不满意”单位。

(一)承担对设区市考核任务的中直、区直单位主要负责同志。即2020年度设区市各项考核指标的自治区业务主管单位负责人

2020年1月

承接自治区、百色市指标的镇直单位负责向自治区、百色市主管部门主要领导汇通沟通工作。

附件3

Xx乡(镇)村(居)委会人员样本框

填报单位:

填表日期:

序号

姓名

性别

单位

职务

区号

办公电话

移动电话

备注


















































































备注:请填写所有信息,填写的附件表用Excel格式的电子文档制作,打包加密后(密码请及时通知市绩效办),务必于8月25日上午下班前将附件表的有关资料电子版报送市绩效办一科邮箱。

附件4

百色市2020年度市领导评议县(市、区)领导评价表

1.本表为无记名方式,为单选项目,多选无效。评价意见分为最满意、不满意二个档次,“最满意”计1分、“不满意”计-1分、 “留空”计0分,请您在相应的评价意见栏内打“√”。

2.每组分别选出2个“最满意”和1个“不满意”,多选无效

第一组

第二组

评议对象

评议意见

评议对象

评议意见

最满意

不满意

最满意

不满意

右江区



那坡县



田阳区



凌云县



田东县



乐业县



平果市



田林县



德保县



隆林县



靖西市



西林县



对各县(市、区)的意见和建议(可另附纸):


附件5

百色市2020年度市直部门主要领导评议县(市、区)领导评价表

1.本表为无记名方式,均为单选项;评价意见[A]、[B]、[C]、[D]、[E]分别代表:好、较好、一般、差、不了解,请在意见栏中打“√”。

2.【总体工作业绩】指按照科学发展观的要求,组织领导当地经济、政治、文化、社会、生态建设取得的实际成效;【领导力】指县(区)领导班子总揽全局、科学决策、组织实施的能力;【执行力】指贯彻落实中央、自治区和市级战略决策与工作部署,完成上级下达目标任务的能力;【协作力】指团结合作、协调各方的能力;【创新力】指紧密联系本地实际,解放思想、实事求是、勇于创新、开拓进取的能力。

评价对象

评价项目及意见

评价对象

评价项目及意见

评价对象

评价项目及意见

评价对象

评价项目及意见

总体工作业绩

领导力

执行力

协作力

创新力

总体工作业绩

领导力

执行力

协作力

创新力

总体工作业绩

领导力

执行力

协作力

创新力

总体工作业绩

领导力

执行力

协作力

创新力

右江区

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

田阳区

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

田东县

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

平果市

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]


德保县

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

靖西市

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

那坡县

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

凌云县

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]


同乐镇

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

田林县

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

隆林县

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

西林县

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ A ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ B ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ C ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ D ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

[ E ]

对各县(市、区)的意见和建议(可另附纸):


附件6

百色市2020年度各县(市、区)热点问题评议表

(问卷一至问卷四)

问卷一

百色市2020年度各县(市、区)热点访问表

A卷 新型冠状肺炎疫情防控)

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)新型冠状肺炎疫情防控进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地政府及相关单位宣传预防“新冠病毒”工作是否满意?

满意基本满意 一般 不满意 不了解

2.您认为本地政府及相关单位处置“新冠病毒”确诊病例或疑似病例的措施是否及时?

及时 不及时 不清楚

3.您对本地政府公布疫情信息的及时性是否满意?

满意 基本满意 一般 不满意不了解

4.总体上看,您对本地政府疫情防控工作是否满意?

满意 基本满意 一般 不满意 不了解

5.您对本地政府在疫情防控工作方面还有什么意见或建议?(开放式问题,尽量明确具体)

6.您是否愿意将您的联系方式告知相关单位,以便有关单位直接向您汇报您所提建议的整改落实情况?

愿意(姓名:电话号码:
不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!

问卷二

百色市2020年度各县(市、区)热点访问表

B卷 居民就医)

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)居民就医进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地公立医院环境条件是否满意?

满意 基本满意 一般不满意 不了解

2.您对本地公立医院医务人员服务水平和服务态度是否满意?

满意,医护人员态度很好

基本满意 ,医护人员态度过得去

一般 ,个别医护人员态度差

不满意 ,医护人员服务态度差

不了解

3.您认为本地基本医疗保险报销方便及时吗?

挺简单的,非常方便 有点复杂,可以接受

太麻烦不清楚,没有报销过

4.总体上看,您对本地整体医疗水平是否满意?

满意,得到很大提升基本满意 ,基本满足医疗需求

一般 ,过得去不满意 ,仍急需提升不了解

5.您对本地政府在看病就医方面还有什么意见或建议?(开放式问题,尽量明确具体)

6.您是否愿意将您的联系方式告知相关单位,以便有关单位直接向您汇报您所提建议的整改落实情况?

愿意(姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


问卷三

百色市2020年度各县(市、区)热点访问表C卷 政府履行教育职责)

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)政府履行教育职责进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您认为本地幼儿园的数量和布局能满足适龄幼儿方便入学的需求吗?

满足 基本满足 一般不满足不了解

2.您认为本地小学、初中的数量和布局能满足就近入学的需求吗?

满足 基本满足 一般不太满足 不了解

3.您对本地幼儿园保育教育工作的质量满意吗?

满意 基本满意 一般不满意不了解

4.您对当地学校的办学质量满意吗?

满意 基本满意 一般不满意不了解

5. 您对本地中小学(幼儿园)校园内安全及周边综合治理情况满意吗?

满意 基本满意 一般不满意不了解

6.您对本地政府在履行教育职责方面所做的工作及其效果满意吗?

满意 基本满意 一般不满意不了解

7.您对本地政府在履行教育职责方面还有什么意见或建议?(开放式问题,尽量明确具体)

8.您是否愿意将您的联系方式告知相关单位,以便有关单位直接向您汇报您所提建议的整改落实情况?

愿意(姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!

问卷四

百色市2020年度各县(市、区)热点访问表D卷 交通)

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)交通方面进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地“道路(公路)扬尘治理情况”是否满意?

满意 基本满意 一般不满意 不了解

2.你对本地道路建设状况是否满意?

满意 基本满意 一般不满意 不了解

3.您对本地公共交通服务质量是否满意?

满意 基本满意 一般不满意 不了解

4.您对本地政府缓解车辆拥挤堵塞是否满意?

满意 基本满意 一般不满意 不了解

5.总体上看,您对本地政府交通秩序管理情况是否满意?

满意 基本满意 一般不满意 不了解

6.您对本地政府在交通管理方面还有什么意见或建议?(开放式问题,尽量明确具体)

7.您是否愿意将您的联系方式告知相关单位,以便有关单位直接向您汇报您所提建议的整改落实情况?

愿意(姓名:电话号码:
不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!

附件7问卷一

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

城乡居民评议县(市、区)调查问卷

A 适用于城镇居民)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地政府解决子女就近上学等方面是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解(不知道)

2.您对本地医疗卫生服务是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解(不知道)

3.您对本地找工作或者自主创业环境是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解(不知道)

4.您对本地道路建设情况是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解(不知道)

5.您认为本地水污染、空气污染、噪声污染等问题严重吗?

不严重 ②一般 ③非常严重 ④不了解(不知道)

6.您对本地环境卫生是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解(不知道)

7.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

8.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

(对提出了意见建议的继续提问,否则说“非常感谢您的支持和配合”挂机)

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

请您在明年6月及12月关注该县整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合,再见!

附件7问卷二

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

城乡居民评议县(市、区)调查问卷

B 适用于城镇居民)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您的周边或者朋友最近有发生财务失窃及其他案件吗?您对本地社会治安状况是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

2.您的周边是否发生过有购买食品引起的中毒事件,当地部门对于食品的监管和处置工作您是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

3.您对政府有关部门在保障消费者权益,维护市场秩序方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

4.您对本地政府部门的服务态度和办事效率是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

6.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名电话号码不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷三

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

城乡居民评议县(市、区)调查问卷

C 适用于农村居民)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您认为本地水污染、空气污染、噪声污染等问题严重吗?

不严重 ②一般 ③非常严重 ④不了解(不知道)

2.您对本村的主干道路的建设和维护保养是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

3.您对本村公共区域环境卫生是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

4.您对本地村干部在惠民政策宣传和落实方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

6.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名电话号码不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷四

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

城乡居民评议县(市、区)调查问卷

D 适用于农村居民)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您的周边或者朋友最近有发生财务失窃及其他案件吗,您对本地社会治安状况是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

2.您对本地政府解决子女就近上学等问题是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

3.本地乡镇卫生院和村卫生室是否正常运行,您对医院和医护人员的服务满意吗?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

4.您对本地居民生活用水情况是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

5.您对本地居民生活用电情况是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

6.您对本地村干部的服务态度和办事效率是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

7.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

8.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!

附件7问卷五

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

反馈问题整改专项评议电话访问表

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,感谢您去年对评议工作的支持和参与,并提出了宝贵的意见建议。今天的回访,主要是请您对县(市、区)问题整改的有关情况进行评价,根据有关规定,我们会对您的评价进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.今年以来,您是否在公开渠道如报纸、广播电视、政府网站、文件、公示栏等得知当地政府或有关部门就群众提出的意见建议制定了整改方案及公示了整改情况?

2.您认为有关部门在回应群众所提意见建议方面做得怎样?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

3.针对上一年度群众意见建议,您觉得政府部门在整改方面采取的措施表现怎样?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

4.您觉得本地在问题整改取得的实际效果方面做得怎样?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

5.您对改进政府工作还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

(对提出了意见建议的继续提问,否则说非常感谢您的支持和配合”挂机)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:)不愿意

附件7问卷六

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查市级党代表问卷

问卷号码:

评议采取无记名方式,请您根据了解掌握的情况,对本市各县(市、区)贯彻落实自治区第十一次党代会和百色市第四次党代会精神以及基层党建、党风廉政建设有关情况进行评价。感谢您的大力支持和参与!

填表说明:请将满意度代码(1或2、3、4、5)填入相应的栏内,请勿留空格。满意度代码为:1-满意 2-基本满意 3-一般 4-不满意 5-不了解

序号

评议对象

评议内容

贯彻落实自治区和百色市党委重大决策部署的整体评价

加强党员干部队伍思想政治建设的评价

创新基层党建工作,增强基层党组织的整体功能的评价

整治形式主义、官僚主义,减轻基层负担情况的评价

党员干部队伍干事创业、勇于担当情况的评价

1

右江区






2

田阳区






3

田东县






4

平果市






5

德保县






6

靖西市






7

那坡县






8

凌云县






9

同乐镇






10

田林县






11

隆林县






12

西林县






序号

评议对象

对改进本县(市、区)工作意见建议

1

右江区


2

田阳区


3

田东县


4

平果市


5

德保县


6

靖西市


7

那坡县


8

凌云县


9

同乐镇


10

田林县


11

隆林县


12

西林县



附件7问卷七

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

市级人大代表、政协委员评议县(市、区)调查问卷

问卷号码:

一、调查对象基本情况

(请在所选项□内打√)

年龄:1.□35周岁及以下 2.□36-45周岁 3.□46-60周岁 4.□61周岁及以上

性别:1.□男 2.□女

调查对象类别:

1.代表与委员: ①□市级人大代表 ②□市级政协委员

二、评议调查

填表说明:请将满意度代码(1或2、3、4、5)填入相应的栏内,请勿留空格。

满意度代码为:1-满意 2-基本满意 3-一般 4-不满意 5-不了解


评 议
对 象

满意度

完成政府工作报告提出的各项目标任务情况的整体评价

制定出台重大政策规划,尤其是涉及群众利益的重大决策中,按要求组织人大代表、政协委员开展听证质询、征求意见等方面的评价

各有关部门沟通协调,按时书面答复办理议案提案及意见建议情况的评价(即答复率)

优化服务、提升营商环境的评价

1

右江区





2

田阳区





3

田东县





4

平果市





5

德保县





6

靖西市





7

那坡县





8

凌云县





9

同乐镇





10

田林县





11

隆林县





12

西林县





序号

评议对象

意见和建议

1

右江区


2

田阳区


3

田东县


4

平果市


5

德保县


6

靖西市


7

那坡县


8

凌云县


9

同乐镇


10

田林县


11

隆林县


12

西林县


附件7问卷八

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

县级党代表评议本县(市、区)电话访问表

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1、对本县贯彻落实自治区、百色市党委重大决策部署的整体评价:

满意基本满意一般不满意不了解

2、对本县加强党员干部队伍思想政治建设的评价:

满意基本满意一般不满意不了解

3、对本县创新基层党建工作,增强基层党组织的整体功能的评价:

满意基本满意一般不满意不了解

4、对本县整治形式主义、官僚主义,减轻基层负担情况的评价:

满意基本满意一般不满意不了解

5、对本县党员干部队伍干事创业、勇于担当情况的评价

满意基本满意一般不满意不了解

6、您对改进政府工作还有什么意见、建议?(可另附纸)

谢谢您的配合支持,再见!

附件7问卷九

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

县级人大代表、政协委员评议本县(市、区)电话访问表

问卷号码:

调查对象“代表与委员” : ①□县级人大代表 ②□县级政协委员

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1、对本县(市、区)完成政府工作报告提出的各项目标任务整体情况的评价(限选一项):

满意基本满意一般不满意不了解

2、对本县(市、区)在制定出台重大政策规划,尤其是涉及群众利益的重大决策中,按要求组织人大代表、政协委员开展听证质询、征求意见等方面的评价(限选一项):

满意基本满意一般不满意不了解

3、对本县(市、区)各有关部门沟通协调,按时书面答复办理议案提案及意见建议情况的评价(即答复率)(限选一项):

满意基本满意一般不满意不了解

4、对本县(市、区)各优化服务、提升营商环境的评价(限选一项):

满意基本满意一般不满意不了解

5、您对改进政府工作还有什么意见、建议?(可另附纸)

谢谢您的配合支持,再见!

附件7问卷十

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表

A卷 困难群众救助项目)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对本县(市、区)实施的困难群众救助项目实施情况进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地按要求公示、宣传困难群众救助项目的政策、规定方面是否满意?

很公开很清楚,满意 ②比较公开透明,基本满意 ③没有完全公开,一般听说了,不满意 ⑤从来没听说,不了解(不知道)

2.您对本地政府及有关部门落实困难群众救助项目的文件政策,主动为您或身边的人做好服务方面是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

3.您对本地政府及有关部门按时足额发放有关补贴或提供有关服务是否满意?

按时足额发放,满意 ②发放了,有些延误,比较满意 ③没有足额发放,基本满意 ④没有发放,不满意 ⑤不了解(不知道)

4.总体来看,您对所了解的本年度困难群众救助项目的实施情况是否满意?

效果好,满意 ②有效果,比较满意 ③有一点效果,基本满意 ④没有效果,不满意 ⑤不了解(不知道)

5.您希望政府今后在困难群众救助项目要加强哪方面的工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷十一

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表B卷 城市棚户区改造)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)实施的城市棚户区改造项目实施情况进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地按要求公示、宣传城市棚户区改造的政策、规定方面是否满意?

很公开很清楚,满意比较公开透明,基本满意没有完全公开,一般听说了,不满意不了解(不知道)

2.您对本地政府及有关部门落实城市棚户区改造的文件政策,主动为您或身边的人做好服务方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

3.您对现有居住地是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

4.总体来看,您认为本地城市棚户区改造项目实施效果如何?

效果好,满意有效果,比较满意有一点效果,基本满意没有效果,不满意不了解(不知道)

5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷十二

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表C卷 农机具购置补贴)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)实施的农机具购置补贴进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地按要求公示、宣传农机具购置补贴的政策、规定方面是否满意?

很公开很清楚,满意比较公开透明,基本满意

没有完全公开,一般听说了,不满意 ⑤从来没听说,不了解

2.您对本地政府及有关部门落实农机具购置补贴的文件政策,主动为您或身边的人做好服务方面是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

3.您对本地政府及有关部门按时足额发放有关补贴或提供有关服务是否满意?

按时足额发放,满意 ②发放了,有些延误,比较满意

没有足额发放,基本满意 ④没有发放,不满意 ⑤不了解(不知道)

4.总体来看,您对所了解的本年度农机具购置补贴项目的实施情况是否满意?

效果好,满意 ②有效果,比较满意 有一点效果,基本满意 没有效果,不满意 不了解(不知道)

5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷十三

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表

D卷 城乡居民基本医疗保险)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)实施的城乡居民基本医疗保险进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地按要求公示、宣传城乡居民基本医疗保险的政策、规定方面是否满意?

很公开很清楚,满意 ②比较公开透明,基本满意 ③没有完全公开,一般听说了,不满意 ⑤从来没听说,不了解(不知道)

2.您对办理基本医疗保险工作人员的服务态度是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

3.您认为报销基本医疗保险方便及时吗?

挺简单的,非常方便 ②有点复杂,可以接受 太麻烦 不清楚,没有报销过

4.总体来看,您对现在的基本医疗保险制度满意吗?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷十四

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表

E卷 农村饮水安全工程项目)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)实施的农村饮水安全巩固提升工程项目进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本村农村饮水安全巩固提升工程项目的供水水质是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

2.您对本村农村饮水安全巩固提升工程项目的供水水量是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

3.您对农村饮水安全巩固提升工程项目实施过程中,当地有关部门工作人员及施工队遵守群众纪律方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

4.总体来看,您对这个惠民工程的实施情况是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷十五

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表

F 农村住房政策性保险项目)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)实施的农村住房政策性保险项目进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地按要求公示、宣传农村住房政策性保险的政策、规定方面是否满意?

很公开很清楚,满意 ②比较公开透明,基本满意 ③没有完全公开,一般听说了,不满意 ⑤从来没听说,不了解(不知道)

2.您对办理房屋倒塌保险工作人员的服务态度是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

3.您认为报销房屋倒塌保险方便及时吗?

挺简单的,非常方便 ②有点复杂,可以接受 太麻烦 不清楚,没有报销过

4.总体来看,您对现在的农村住房政策性保险政策满意吗?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!
附件7问卷十六

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表

G 农村公共照明)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)实施的农村公共照明项目实施情况进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地按要求公示、宣传农村公共照明政策、规定方面是否满意?

很公开很清楚,满意比较公开透明,基本满意没有完全公开,一般听说了,不满意不了解(不知道)

2.您认为本地路灯分布数量是否合理?

合理,刚刚好比较合理,但没有实现完全照明

不合理,完全没有用不了解

3.您认为本地路灯的整体亮度?

较亮一般较暗不了解

4.总体来看,您对本地农村公共照明项目实施效果是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷十七

2020年度为民办实事项目受益群体满意度电话访问表

H 城乡居民社会养老保险)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)实施的城乡居民社会养老保险项目实施情况进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地按要求公示、宣传城乡居民社会养老保险政策、规定方面是否满意?

很公开很清楚,满意比较公开透明,基本满意没有完全公开,一般听说了,不满意不了解(不知道)

2.您对养老金发放标准是否满意?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

3.您认为当地政府发放养老金及时吗?

很及时一般不及时不清楚(不了解)

4.总体来看,您对现行的城乡居民社会养老保险满意吗?

满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作?或者还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!

附件7问卷十八

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

政府推动经济社会发展满意度调查问卷A

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对当地政府推动降低企业成本的效果如何评价?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

2.您对当地政府推动解决企业融资难问题的效果如何评价?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

3.您对当地政府推动减轻企业税费负担的成效是否满意?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

4.您对本地政府部门到企业进行行政执法的规范性是否满意?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

5.您对当地政府帮助企业引进人才资源的成效是否满意?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

6.您对改进本县(市、区)政府工作还有何意见、建议?(可另附纸)

7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

①愿意(记录姓名:电话号码 ②不愿意

请您在明年6月及12月关注该县整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷十九

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

政府推动经济社会发展满意度调查问卷B

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地政府建立守信践诺机制,杜绝违约失信问题的成效如何评价?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

2.您对当地政府建立政企工作联系机制,搭建政企沟通平台,做好招商引资服务的总体情况是否满意?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

3.您对当地政府畅通企业投诉渠道、促进问题解决等方面是否满意?

①满意 ②基本满意 一般不满意不了解

4.您对改进本县(市、区)政府工作还有何意见、建议?(可另附纸)

(对提出了意见建议的继续提问,否则说“非常感谢您的支持和配合”挂机)

5.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

①愿意(记录姓名: 电话号码: )

②不愿意

请您在明年6月及12月关注该县整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合,再见!

附件7问卷二十

百色市2020年度县(市、区)社会评价民意调查

政府推动经济社会发展满意度调查问卷C

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据统计法规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对当地公用事业服务,在交通、供电、供水、教育、文体等方面是否满意?①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

2.您对当地的社会治安状况是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

3.您对当地知识产权保护工作是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

4.您对当地政府部门打击制售假冒伪劣商品的力度是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

5.您对本地实施不动产抵押“一次办结”服务是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

6.您对当地政府部门及其工作人员廉洁从政、杜绝吃拿卡要方面是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

7.您对当地政务服务中心办事态度和效率是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解

8.您对改进本县(市、区)政府工作还有何意见、建议?(可另附纸)

(对提出了意见建议的继续提问,否则说“非常感谢您的支持和配合”挂机)

9.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

①愿意(记录姓名:电话号码:②不愿意

请您在明年6月及12月关注该县整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合,再见!

附件7问卷二十一

2020年度脱贫攻坚和乡村振兴电话访问表

A卷 适用于普通农村居民)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)乡村振兴工作进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对当地政府做好农业科技推广及服务工作是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

2.您对当地政府推动农田水利建设的成效是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

3.您对当地政府推广农业机械化的成效是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

4.您对当地政府解决农产品销售难的成效是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

5.总体上看,您对当地政府落实兴农惠农各项政策措施是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

6.最后,您认为当地政府的工作还存在哪些问题或者是意见建议?

7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!

附件7问卷二十二

2020年度脱贫攻坚和乡村振兴电话访问表

B卷 适用于贫困户)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)扶贫工作进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对当地政府落实的扶贫政策是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

2.您对当地政府扶持本村集体经济的成效是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

3.您对本村居民道路、饮水、住房等情况改善是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

4.您对帮扶干部、驻村工作队员的工作成效是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

5.总体上看,您对当地政府的扶贫工作是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解

6.最后,您认为当地政府的扶贫工作还存在哪些问题或者是意见建议?

7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷二十三

2020年度脱贫攻坚和乡村振兴电话访问表

C 适用于村委、社区工作人员)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)的整体绩效情况进行评价,根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地社会治安状况是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

2.您对本地道路建设状况是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

3.您认为本地水污染、空气污染、噪声污染等问题严重吗?

不严重 ②一般 ③非常严重 ④不了解(不知道)

4.您对本地党政机关整治形式主义、官僚主义,减轻基层负担方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意?

满意基本满意一般不满意不了解(不知道)

6.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量明确其所在地及具体问题)

7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!


附件7问卷二十四

2020年度乡村振兴工作电话访问表

D卷 适用于驻村工作队员)

问卷号码:

您好!我是百色市绩效考评民意调查的访问员,受百色市绩效办的委托,请您对县(市、区)开展的美丽广西·幸福乡村”活动进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本地群众支持、配合、参与美丽广西”乡村建设活动的积极性如何评价?

非常积极积极一般不够积极

2.您对当地党委政府对您挂点村的扶持力度是否满意?

满意基本满意一般不满意

3.您对本地开展生态乡村建设,推进村屯绿化、饮水净化、道路硬化专项工作的总体成效是否满意?

满意基本满意一般不满意

4.您对本地推进宜居乡村建设,开展产业富民、服务惠民、基础便民3个专项活动的成效是否满意?

满意基本满意一般不满意

5.总体上看,您对本地开展“美丽广西”乡村建设的整体效果是否满意?

满意基本满意一般不满意

6.您还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门,以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况?

愿意(记录姓名:电话号码:不愿意

非常感谢您的支持和配合,再见!

××县市区2020年度绩效分析

年度重点工作任务完成情况


工作创新和亮点


工作难点和薄弱环节


附件8

附件9

广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室

关于开展2020年度机关绩效考评社会评价的公告

为了解社会公众对各市、自治区直属机关完成年度任务、履行职责情况的满意度,自治区绩效考评领导小组办公室委托自治区社情民意调查机构,于2020年7月,通过电话访问、微信朋友圈线上问卷调查等方式开展社会评价(于2020年12月至2021年1月,通过电话访问、问卷调查等方式开展社会评价)。

如接到(0771)12340的访问电话或评议问卷,请社会公众如实评价,也可登录广西绩效管理网(www.gxjx.gov.cn)查询评议,或向gxjxpy@126.com发送电子邮件进行评价。

社会评价监督电话:0771—2871585

纪委举报监督电话:0771—12388

特此公告。

广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室

2020年 月 日

(备注:本公告落款时间以实际发布时间为准)


附件10

百色市绩效考评领导小组办公室

关于开展2020年度绩效考评社会评价的公告

为了解社会公众对各县(市、区)、百色市直属机关完成年度任务、履行职责情况的满意度,百色市考评领导小组办公室组织人员,于2020年11月至年2月,通过电话访问、问卷评议、网上评议等方式开展社会评价。

如接到0776-2820676、0776-2820919、0776-2822291、0776-2822305、0776-2822306的访问电话或评议问卷,请社会公众如实评价,也可登录百色绩效考评网(http://百色市绩效考评领导小组办公室.政务/)进行评价。

社会评价监督电话:0776—2823456。

纪委举报监督电话:0776—12388

特此公告。

百色市绩效考评领导小组办公室

2020年月日

(备注:本公告落款时间以实际发布时间为准,原则上不能晚于实施民意调查工作前)

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